Etikettarkiv: konferens

Service design & UX

The five principles of service design thinkingIbland kan jag tycka att det är inom Service design communityn som det händer mest intressanta saker vad gäller utvecklingen av UX och jag är väldigt sugen på att åka till ServDes2014 i Lancaster. 

Kanske det är så att vi som jobbar med interaktionsdesign och user experience borde inse att vi själva jobbar lite i silos och  höja blicken lite och vidga våra vyer?

Även vi som jobbar med att utveckla produkter kan dra nytta av service design tänket. En produkt är ju ofta en del i ett större sammanhang och en service innefattar ju ofta en eller flera produkter.

Iakttagelser ifrån Scadev2013

Så var Scandev över för denna gången också. En konferens med underbara människor som alla har gemensamt att man strävar emot att producera bättre produkter och att samtidigt ha roligt då man gör det. Så svårt kan det väl inte vara att få till produkter med helt otroliga användarupplevelser som inte kostar skjortan att framställa, eller? Årets talare i usability och interaktionsdesignspåret talade nästan alla om hur man kan åstadkomma detta.

Janice Fraser, som gjorde ett helt underbart keynote-tal, förklarade pedagogiskt hur man lättare når sitt mål om man hela tiden validerar sina hypoteser kontinuerligt.

Joel Rozada, från Interaktionsbyrån, visade upp ny typ av interaktion vi kan vänta oss i bilar framöver.

Ingrid Domingues, från InUse, pratade om att UX är en inställning inte en metod och om ROI (”fuck ROI” tyckte hon som slutsats :-) ).

Carl Heath förtrollade oss alla med sitt tal om människans inre drivkraft att vilja lära sig saker och hur vi borde surfa på den lite mer.

Martin Christensen visade hur han effektivt och pedagoiskt lär ut organisationer att ta fram bättre user stories på bara ett par workshops.

Karin Eklund talade om hur man kan vända en hel teknik-fokuserad organisation till att fokusera mer på UX.

Tack alla fina talare och tack alla ni som kom och lyssnade och gjorde konferensen! Tack också Apper (som anordnar Scandev) för att allting är så fint ordnat!