Personas är dina vänner :)

Personas är dina vänner då du jobbar med att fatta viktiga och avgörande designbeslut för målgrupperna.  De kan hjälpa till att leda projektet i rätt riktning för att uppnå ett slutresultat som ger en användarupplevelse som tilltalar målgruppen. Är detta något som kommer bidra till att möta personas målen – om svaret är ja då är det en bra att fatta beslut. Tänk även på att inkludera den interna målgruppen i ditt personas arbete- ex supporten, säljaren eller den som ansvara för driften av servrarna. Genom att förse denna målgrupp med rätt information och förutsättningar kommer de i ju i förlängningen att kunna fortsätta att leverera en bra kundupplevelser genom företagets kommunikationskanaler till kunden.

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *

Följande HTML-taggar och attribut är tillåtna: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>