Månadsarkiv: mars 2014

Mera wearables

ps4

Alla snackar wearables och detta är en prototyp ifrån Sony - till PS4 konsolen. Den skall syfta till att skapa en känsla av virituellt spelade, dessa glassögon skapar nyfikenhet.  Denna typ av teknik är otroligt spännande och det finns mycket häftiga grejer som man kan göra med wearables – den stora utmaning ligger i att kunna skapa tjänster som utnyttjar dessa tekniker på ett sådant vis att de tillsammans kan bygga ett helt ekosystem.  För att kunna lyckas behöver man veta ännu mer som kunderna – för kanske kan det vara så att behoven av den information som wearables kan ge uppstå då två touchpoints tangerar varandra.  En touchpoint är en punkt då kunder kommer i kontakt med tjänsten/produkten.

Webcoast persona

MicroPersonas_20_Boxhead

 

Är du nyfiken på hur en Webcoastpersonan ser ut?? Efter att vi hade haft vår session kring hur man skapar en persona – blev vi inspirerade av att använda informationen som deltagarna gav oss ifrån proto- personan för att skapa ett google docs formulär. Genom att du svara på detta så kan du få se resultatet i slutet av veckan -då vi tänker presentera personan. Vi behöver din input klicka HÄR för att komma till formuläret

UX & en kristallkula

cookieglass

Efter en helg på Webcoast – kan man inte annat än att bli nyfiken och tänka på hur tjänster ser ut i framtiden om kanske redan 5 år.  På bilden ser ni Karin då hon testar tekniken i Google glasses. Trenden går emot att branschen kommer att vilja se genom en kristallkula och för att kunna erbjuda en tjänst innan kunden ens vet om att behovet finns. Att vara steget före, att vara pro-aktiv. Detta ställer större krav på företagen och de metoder som de använder för att lära känna kunderna och behoven de har. Vi tror på att user journies, personas och lifelogging data kommer att ha en stor betydelse för skapandet av tjänster. För inte kan man skapa bra UX genom en kristallkula.

Personas

Imorse höll jag och Karin en crash course om hur man kan jobba med Personas på ett effektivt sätt. Här är vår presentation.

…och här är de templates som vi visade upp som exempel.

Arvolas konceptformular från 2012

Arvolas personasheet från 2012

Orange Bus Workshop Persona Template_v2.0_0

En Svensk persona mall i PowerPoint som jag gjort.

Och här är våra info-graphics personas:

Karin Hedin persona

 

 

Maggan-som-persona

 

Webcoast – en dag fylld av energi

maggankakan

 

Idag var vi båda på Webcoast och delade med oss utav vår kunskap kring UX, Lean och användbarhet. Vi höll en workshop under några timmar, det gav oss massa energi och en mängd intressanta diskussioner. Vårt mål var att lära ut personas och user journey och kraften bakom att visualisera hur man önskar att kunden skall använda produkten/tjänsten i framtiden. Ni hittar vår presentation genom att följa länken här . För er som vill få ännu mer kunskap kör vi kurser i april och maj- du kan anmäla dig här.