Månadsarkiv: november 2012

Context – back to basics

 

 

Maggan och jag firade WUD över en fika med samtal om User Experience och hur man skapar produkter och tjänster som folk gillar och köper.Det hela är ganska enkelt och trivialt, men det som ofta får allt för stor fokus är detaljerna men själva kontexten – miljön och sammanhanget där den skall användas och bli en del av någon annan människas vardag, tyvärr får för lite fokus. Design patterns och standarder i alla ära, men insikten att ta kontexten och målgruppen i beräkning i designen, tenderar att glömmas bort. Det är ju här som en bra design kan diffrencierar sig ifrån en dålig design, en enkel liknelse är att gå till skräddaren och sy upp en kostym. Vid första besöket ställer skräddaren frågor om vad du som kunde gillar för design, hur du skall använda din kostym, för vinterbruk, för bröllop, för resan, vilken modell passar din kroppsform och längd. Vid första mötet har ni tillsammans skapat ett koncept som ni är överens om, utifrån dessa faktorer. Nästa steg för skräddaren är att sy upp en toile (ett provplagg), detta ger möjligheten för honom att prova och ändra plagget till en bra passform för kunden.  När skräddaren har lyckats skapa en passform som kunden önskar är det dax att börja sy i själva kostymtyget, skräddaren ger möjlighet för sin kund att prova plagget tills det sitter perfekt.

Skräddaren har stegvis arbetat fram en produkt som kunden är nöjd med – förhoppningsvis kommer kostymen att skänka kunden mycket nytta och glädje. Metoden att sy ett plagg som sitter väl är gammal och beprövad, men metoden är inte komplex utan den fokuserar på att kunskap om kunden, budgeten, användningsområdet och materialval. Tänk back to basics och keep it simple och glöm inte kontexten.