Månadsarkiv: juli 2011

Dela din design med kunden!

kolla in på Verify för mer info.

Då jag surfade runt lite hittade jag det här verktyget för att dela din design med din kund,användarna och övriga i ditt projektteam. Nyfiken som jag är laddade jag ner en test version av mjukvaran och började testa lite, här finns det möjlighet att låta kunden klicka runt i designen och skiva kommentarer på vad som de tycker är bra och dåligt. Ni ser hur det går till på bilden ovan. Hoppas att jag får tid att pröva på detta verktyg på allvar efter sommaren. Att kunna dela design lösningarna med kunden på ett enkelt sätt underlättar utvecklingen av produkten eller tjänsten. Man kan även enkelt ladda upp bilder och dela mig sig utav sina ide skisser eller vad det nu må vara.  Min åsikt är att man skall sträva efter känslan att det är kunden som själva äger sin lösning och att de har en tydligt förståelse och överblick av kravbilden.

Trevlig sommar nu är det semester och då gäller det att ladda batterierna.

Under sommaren kommer det att vara glesare mellan inläggen här på Simply Usable.

Skön sommar önskar Simply Usable

Åhh vart ställde jag min bil???

Alla har väl någon gång befunnit sig på IKEAs parkering och undrat vart ställde jag nu bilen ??  - och tittat ut på havet av bilar. Volvo Cars har löst problemet för sina kunder men hjälp av den här appen

du kan använda funktionen ”tuta och blinka” för att du skall kunna hitta fram till bilen  - tyvärr funkar den bara med Volvo bilar av 2012 års modell. Appen bjuder även på fler några fler möjligheter bland annat kan du se om alla fönster och dörrar är låsta. Volvo Cars har verkligen lyckats leverera bra Ux (user experience) till sina kunder – de har lyckats att möte kundernas behov i det dagliga användandet av sin Volvo. Bra jobbar Volvo!!

Läs mer om appen här på Volvo Cars hemsida.

Vad hände med användarupplevelsen?

Filen ovan visar en teknisk manick där både användbarheten och användarupplevelsen glömdes bort under utvecklingen. Stackars Scrat kämpar verkligen för att förstå hur den fungerar och då han som bäst behöver hjälp och stöd ifrån ifrån den tekniska manicken lyckas den inte hjälpa honom. Det är ju inte så här som vi vill att våra användare skall uppleva slutprodukten.

Då en produkt eller tjänst skall utvecklas börjar man med att i någon form samla in kundernas krav, behov och önskemål på den tänka produkten. Men vad händer med de upplevelser som kunderna förväntar sig av produkten, upplevelser som kommer att förhöja deras vardag på ett eller annat sätt. Produkten och tjänsten kommer ju att påbörja sin livscykel då den hamnar i händerna på användaren. Låt oss in glömma bort att även inkludera Ux faktorn då vi skriver våra krav, användningsfall mm.

Då man som leverantör undersöker hur väl man hittills har lyckats att täcka kundkraven borde Ux faktorn finnas tydligt beskriven, om man utvecklar produkter som inte är kommersiella är det lätt att Ux faktorn prioriteras bort – men jag skulle vilja påstå att den är den del av arbetsmiljön.

Tidspress i utvecklingsprojekt kommer man till en punkt då man blir tvungen att börja prioritera bland kraven för att klara av deadlinen tråkigt nog är det denna typ av krav som kanske inte alltid finns väl beskrivna som prioriteras bort.

Låt oss inte glömma bort användarupplevelsen då vi skapar en produkt eller tjänst – produkten har ett liv efter att lämnar projektrummet.

Se din produkt med andra (s) ögon

Tobii Glasses läs mer om dem här på Tobiis hemsida.

Dessa glagögon möjliggör det för produktutvecklare att se produkten på samma vis som en kund gör.

Att använda dessa glasögon under utvecklingsprocessen för att fånga interaktionen mellan kunden och produkten är ett mycket spännande och effektivt sätt (förhoppningsvis kommer jag att få pröva på dessa glasögon senare i höst ). Utvecklings teamet kan snabbt få bekräftelse på om kunder förstå hur produkten eller mjukvaran skall användas genom att följa kundens ögonrörelsemönster. Det skulle passa utmärkt att även använda dem vid ett mer traditionellt användningstest då det även finns möjlighet att fång upp ljud , de passar alltså även bra för att tänka högt metoden.

En utmaning att värma sin lunch…

Den röda fina micron i lunchrummet på mitt jobb, den första gången som jag skulle värma min lunch i den här micron blev jag överraskad över hur svårt det var att bara starta den. Var ställer jag in tid och effekt??

Micron har en mängd funktioner som grill och en mängd andra som ingen på kontoret förstår hur man skall aktivera . Vid flertalet lunchtillfällen har vi talat kring vem är det som egentligen använder alla dessa funktioner och idag då jag tog kortet sade en man – jo men de finns de som vill använda grill funktionen för att få en knaprig yta på osten på lasangen. Men de övriga funktionerna då?? kontrade jag med – Nä de är ingen som vet de köpte in micron för att den var snygg inte för funktionen fick jag till svar då. Om man tittar på bilden finns det ingen solklar koppling mellan de små ikonerna med tillhörande siffror och knapparna till höger. Hur gör man för att utnyttja alla dessa val??

Varför har inte OBH Nordica designat en micro som stödjer de vanligaste användningsfallen, värma mat och tina mat. Mycket mer avancerat än så behöver det ju inte vara. Less is more!!!

För vem i ärlighetens namn grillar mat i micron???

En sann progressbar?

Alla har stirrat på en progressbar som bara står och tuggar och tuggar varför är det så svårt att skapa en progressbar som avspeglar den verkliga tiden det tar att installera en mjukvara eller vad det nu kan vara för något som man önskar att kommunicera till sina användare. Inom interaktionsdesign är feedback till användarna A&O användaren skall alltid vara i kontroll inte systemet som denne använder. Därför är det alltid viktigt att signalera att systemet/appen eller vad det kan tänkas vara -processar information – förenklat – jag jobbar stör mig inte. Men då vill man ju kunna ge en mer realistisk information till den som väntar hur lång tid det kommer ta.

Är det någon som har svaret på varför det är ovanligt med en progressbar som är mer sann??

Kommentera gärna och dela med dig utav dina funderingar.